Serwis i wsparcie 24/7
Reagujemy szybko, monitorujemy parametry pracy i prowadzimy działania prewencyjne, aby ograniczać nieplanowane postoje. Nasz model serwisowy łączy zdalną diagnostykę z interwencjami onsite.
Gwarancja: standardowo 3 lata z możliwością rozszerzenia do 10 lat.
Szybka reakcja
Priorytetowe zgłoszenia eskalujemy natychmiast zgodnie z uzgodnionym SLA.
Monitoring online
Stała obserwacja alarmów i trendów, aby reagować zanim wystąpi awaria.
Prewencja
Przeglądy okresowe, testy i modernizacje ograniczające ryzyko przestojów.
Zakres wsparcia
- Diagnostyka zdalna i raporty KPI.
- Interwencje onsite dla UPS, BESS, prostowników i ładowarek.
- Aktualizacja dokumentacji technicznej po przeglądach.
- Rekomendacje modernizacji i planowanie lifecycle.